Nhằm nâng cao uy tín cũng như sự tin tưởng của quý khách hàng khi chọn mua sản phẩm và sử dụng dịch vụ tại website: dotienich.vn. "Quý khách hoàn toàn có thể đổi/trả sản phẩm sau khi mua hàng"
Chi tiết như sau:
Sau khi đặt hàng, nếu Quý khách không ưng ý với đơn hàng vừa đặt và muốn thay đổi, vui lòng thực hiện ngay các bước sau:
- Liên hệ với Đồ Tiện Ích qua số Hotline: 0906 813 078
- Cung cấp mã đơn hàng (#ABCD) và Số Điện Thoại mua hàng cho nhân viên hỗ trợ
- Thông báo yêu cầu với nhân viên như: Đổi màu, đổi size, tăng/giảm số lượng,..
Vui lòng liên hệ với Đồ Tiện Ích qua số Hotline: 0906 813 078 - Cung cấp mã đơn hàng (#ABCD) và Số Điện Thoại mua hàng để yêu cầu đổi (Phí giao nhận sẽ phát sinh bằng phí giao hàng và thời gian giao hàng được tính lại từ đầu).
- Sau khi mua hàng nếu quý khách hàng không hài lòng với sản phẩm vừa mua, Đồ Tiện Ích sẽ hỗ trợ đổi lại sản phẩm khác. (Phí giao nhận có thể phát sinh)
- Chú ý: Sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất sẽ được đổi miễn phí 100%.
- Quý khách vui lòng bảo quản kỹ lưỡng, không móp méo, không dơ, không bẩn, không ướt,...;
- Đồ Tiện Ích không giải quyết đổi nếu quý khách không cung cấp đúng thông tin khi mua hàng;
- Thời hạn đổi hàng là 15 ngày kể từ khi quý khách nhận được sản phẩm.
Sau khi mua hàng nếu Quý khách không có nhu cầu sử dụng thì có thể mang trực tiếp sản phẩm đến cửa hàng để trả lại. Đồ Tiện Ích sẽ hoàn trả 100% giá trị sản phẩm cho Quý khách.
- Đối với Quý khách hàng ở xa, không tiện đến trực tiếp cửa hàng thì có thể thực hiện đổi/trả sản phẩm thông qua hệ thống Postco (Đổi/trả sản phẩm với Postco tại đây).
- Quý khách vui lòng bảo quản kỹ lưỡng sản phẩm, còn nguyên trạng, không để sản phẩm móp méo, không bị ẩm, móc, móp méo, ướt, bẩn,..;
- Thời hạn trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ khi quý khách nhận được sản phẩm (Hoặc thông báo qua Hotline trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm).
Chú ý: Sau 7 ngày, các hình thức đổi/trả không còn hiệu lực!