CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. ĐỐI VỚI ĐƠN HÀNG CHƯA GIAO

Sau khi đặt hàng, nếu Quý khách không ưng ý với đơn hàng vừa đặt và muốn thay đổi, vui lòng thực hiện ngay các bước sau:
- Liên hệ với Đồ Tiện Ích qua số Hotline: 0906 813 078
- Cung cấp mã đơn hàng (#ABCD) và Số Điện Thoại mua hàng cho nhân viên hỗ trợ
- Thông báo yêu cầu với nhân viên như: Đổi màu, đổi size, tăng/giảm số lượng,..

2. ĐỐI VỚI ĐƠN HÀNG ĐANG GIAO

Vui lòng liên hệ với Đồ Tiện Ích qua số Hotline: 0906 813 078 - Cung cấp mã đơn hàng (#ABCD) và Số Điện Thoại mua hàng để yêu cầu đổi (Phí giao nhận sẽ phát sinh bằng phí giao hàng và thời gian giao hàng được tính lại từ đầu).

3. ĐỐI VỚI ĐƠN HÀNG ĐÃ GIAO THÀNH CÔNG

- Sau khi mua hàng nếu quý khách hàng không hài lòng với sản phẩm vừa mua, Đồ Tiện Ích sẽ hỗ trợ đổi lại sản phẩm khác. (Phí giao nhận có thể phát sinh)
- Chú ý: Sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất sẽ được đổi miễn phí 100%.

*ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG

- Quý khách vui lòng bảo quản kỹ lưỡng, không móp méo, không dơ, không bẩn, không ướt,...;
- Đồ Tiện Ích không giải quyết đổi nếu quý khách không cung cấp đúng thông tin khi mua hàng;
- Thời hạn đổi hàng là 15 ngày kể từ khi quý khách nhận được sản phẩm. 

*ĐIỀU KIỆN TRẢ HÀNG

- Quý khách vui lòng bảo quản kỹ lưỡng sản phẩm, còn nguyên trạng, không để sản phẩm móp méo, không bị ẩm, móc, móp méo, ướt, bẩn,..;
- Thời hạn trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ khi quý khách nhận được sản phẩm (Hoặc thông báo qua Hotline trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm).

Chú ý: Sau 7 ngày, các hình thức đổi/trả không còn hiệu lực!